陕西邮政速递(EMS)发展现状与对策研究_物流管理.doc

摘要: 快递业在上世纪80年代进入我国，作为新兴产业得到了快速的发展，特别是近几年快递业务量的年均增长速度都在百分之二十以上。快速的发展伴随着的是激烈的竞争，邮政速递物流在我国最早开始快递服务业务，并在很长一段时间里保持着快递业的垄断地位，由于竞争的加剧2012年我国快递业务总量的73.6%已被民营快递企业占据，2012年外资企业重新登陆我国快递市场，邮政速递物流的竞争压力越来越大。在邮政面临如此激烈的竞争形势下，邮政速递物流该何去何从。

本文主要以陕西邮政速递物流为研究对象。首先研究了国际及国内快递市场状况，其次分析了陕西邮政速递物流公司，包括优势、劣势、机遇和威胁。再次，为陕西邮政速递物流公司更好的发展提出了一些建议。

关键词：陕西邮政、速递物流、发展战略

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

1.1 选题的背景-1

1.2 论文的基本构架，研究目的及意义-2

第二章 国内和国外邮政快递企业发展现状及启示-4

2.1 国际快递行业发展现状-4

2.2 国际邮政速递发展对我国的邮政速递物流的启示-4

2.3 我国邮政速递物流发展现状-5

2.4 本章小结-8

第三章 陕西邮政速递物流公司现状及问题分析-9

3.1 陕西邮政速递物流公司现状-9

3.2陕西邮政速递物流公司存在问题-10

3.3本章小结-11

第四章 陕西邮政速递物流的SWOT分析-12

4.1 竞争优势（strength）-12

4.2竞争劣势（weakness）-13

4.3 机遇（opportunity）-15

4.4威胁（threat）-16

4.5 本章小结-17

第五章 陕西邮政速递的对策研究-19

5.1 优化服务质量-19

5.2 加快信息自动化建设，提升业务操作能力-21

5.3 加强陕西邮政速递品牌建设-22

5.4 积极发展电子商务下的邮政速递-23

5.5本章小结-25

第六章 总结与展望-26

6.1 研究总结-26

6.2 研究展望-26

致  谢-27

参考文献-28