快递企业创建和壮大品牌问题研究.doc

摘 要:随着我国城市化进程加快，电子商务出现，网上购物进入生活，这促进了我国快递业的迅猛发展，大大小小快递企业如雨后春笋般出现。经过盲目性的竞争之后，我国快递市场竞争越来越混乱，已经进入了微利时代，因此快递企业的兼并和重组势在必行。兼并和重组可以使一些公司的恶性资产得到补救，还能唤醒与带来新的项目，一个周而复始的产业格局才能长久持续的发展。兼并和重组时企业是兼并其它企业还是被兼并，企业品牌显得尤为重要，这些都预示着我国快递企业正处于品牌崛起的酝酿阶段，品牌将会成为快递企业市场竞争的重要手段和企业的巨大财富。

第十二届全国人民代表大会第二次会议政府工作报告首次提促进快递业发展，可以看出我国政府越来越重视快递业。在此情况下，快递市场得到了规范化发展。面对如此既是机遇又是挑战的局面，企业要想在快递市场占有一定份额，就要创建自己的品牌，重视品牌的建设，走品牌发展的道路。快递业作为一种服务性行业，其软实力尤为重要，消费者的积极口碑可以不断提高品牌形象，进行品牌资产积累，从而壮大自己的品牌。

针对论题，为了对快递企业品牌从无到有，从小到大问题的进行研究，本论文通过阅读大量的文献，遵循以正确的快递企业品牌为根本，以快递企业品牌定位为核心，以优质的快递服务为基础创建快递企业品牌的原则，从强化品牌意识、扩大品牌规模、塑造品牌个性化、创建品牌推广体系、优质服务五个方面论述了建立与壮大快递企业品牌的手段与方法。

关键字：快递企业、创建品牌、壮大品牌

目录 

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 研究背景-1

1.1.1 国际快递业的发展历史-1

1.1.2 我国快递业发展历史-1

1.1.3 我国快递业的发展现状-2

1.2 问题的提出-3

1.3 本论文研究的方法和目的-4

2 创建快递企业品牌的思路-5

2.1 品牌和快递企业品牌-5

2.2 品牌创建和壮大的理论-5

3 创建快递企业品牌的策略-7

3.1 快递企业品牌创建过程中存在的问题-7

3.2 快递企业品牌的创建-8

4 壮大快递企业品牌的思考-10

4.1 壮大快递企业品牌过程存在的问题-10

4.1.1 不重视品牌-10

4.1.2 企业品牌规模小-10

4.1.3 企业品牌只造名不造实-11

4.1.4 快递纠纷频出-12

4.1.5 品牌推广能力差-12

4.2 .壮大快递企业品牌的对策-13

4.2.1 正确认识品牌-13

4.2.2 扩大企业规模-13

4.2.3 有自己的企业文化-14

4.2.4 满足顾客需求-14

4.2.5 加强品牌推广-15

5 结论-17

致谢-18

参考文献-19