网商自营物流的优劣势分析--以京东商城为例_物流管理.doc

摘 要:物流是电子商务的重要组成部分，是电子商务的生存之道。电商企业必须根据企业自身实际情况，选择适合企业长远发展的物流模式。本文介绍了B2C现有的三种物流配送模式，即自建物流配送体系模式、第三方物流模式和物流联盟。以京东商城为例，讨论了我国电子商务领域和物流行业高速发展的背景下，电商企业自建物流体系问题。具体阐述了京东商城现有物流模式，运用SWOT分析方法分析了其自营物流模式，并对京东商城现有物流模式提出了改进建议，即引进和培养专业化人才，优化物流团队管理水平，与第三方物流供应商建立良好的合作关系等。

关键词：物流模式 B2C 京东商城 自营物流

目录

摘要

ABSTRACT

一 绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究目的 1

（三）研究内容 1

二 B2C电子商务物流模式 2

（一）B2C电子商务企业的物流特点 2

（二）B2C电子商务的物流模式分类 3

1．自营物流 3

2．第三方物流 3

3．物流联盟 4

三 京东商城现状 5

（一）京东商城概况 5

（二）京东商城现有物流模式 7

1. 自营物流模式 7

2. 自营与物流外包配送模式 8

3. 校园营业厅 8

四 京东商城自营物流模式分析及发展建议 10

（一）自营物流模式分析 10

1. S优势 11

2. W劣势 13

3. O机遇 13

4. T威胁 14

（二）京东商城物流模式的发展建议 15

1. 引进和培养专业化物流人才，优化物流团队管理水平 15

2. 慎重建立和完善各地物流中心的建设，减少风险投入 15

3. 与第三方物流供应商建立良好的合作关系 16

4. 发展回收物流，提高物流效率 16

五 总结 17

参考文献 18

致谢 19