90后旅游消费行为及营销研究.doc

摘要:为了了解90后的旅游消费行为特征，充分发挥90后的旅游消费市场潜力，从而完善旅游新兴市场的供给和服务，促进旅游新兴市场迅速发展。本文通过运用问卷调查的方法以及在对国内外学者有关旅游消费行为的相关研究进行归纳总结的基础上，首先，阐明90后的旅游消费的消费特征，并用问卷调查收集的数据分别从旅游饮食、住宿、交通、购物、游览、娱乐六个方面对90后的旅游消费行为进行分析，总结了食住行游购娱六个方面的消费特征，然后，再针对90后消费行为特征提出营销建议。

关键词  90后；旅游消费行为；营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究思路及方法-2

1.3.1 研究思路-2

1.3.2 研究方法-2

2 国内外研究综述及相关概念及理论模型-2

2.1 国内外研究综述-3

2.1.1 国外研究综述-3

2.1.2 国内文献综述-3

2.2 概念界定-5

3 90后旅游消费行为研究-7

3.1 人口统计特征-7

3.2 90后旅游消费行为研究-8

3.2.1 旅游饮食行为研究-8

3.2.2 旅游住宿行为研究-9

3.2.3 旅游交通行为研究-9

3.2.4 旅游购物行为研究-10

3.2.5 旅游游览行为研究-11

3.2.6 旅游娱乐行为研究-11

3.3 获取信息渠道偏好-12

4 针对90后旅游消费行为营销建议-13

4.1 从旅游饮食角度-13

4.2 从旅游住宿角度-13

4.3 从旅游交通角度-13

4.4 从旅游购物角度-14

4.5 从旅游游览角度-14

4.6 从旅游娱乐角度-15

4.7 从获取信息渠道角度-15

4.8 研究局限-15

结论-16

致谢-17

附录-20