电子商务下便利店配送模式研究.doc

摘要：随着科学技术的快速发展和通信技术的日渐成熟，电子商务成为了当代最为盛行的商务活动，使我国国民经济得到快速发展，然而，作为前景最为广阔的商务模式，由于在物流配送上问题的没有很好地得到解决，使其发展遇到了瓶颈。作为传统经营的连锁便利店，因为其24小时经营和靠近密集人群的位置便利性，在近几年来也得到了很好的发展。在电子商务的大浪潮下，便利店也受到了一定的冲击，需要转变其经营模式，通过与电子商务平台结合，利用网络平台上信息技术在信息交流时的便捷性，赢得更多的线上客户，再配合自身优质的物流配送模式，使得企业运作更加高效，树立更好的企业形象。

本文首先通过查阅资料来了解与电子商务下便利店配送相关的国内外现状，从理论方面对便利店的配送进行了解，还对物流配送，便利店的配送模式以及层次分析法相关概念和理论进行阐释。其次，揭示了美佳乐便利店与电商平台合作的情况下，合理分析出便利店在配送模式上出现的问题，并对现状做出设计方案，得出优化过后的配送模式方案。

本文最后对便利店的实施提供了建议，并作出了总结。希望通过对美佳乐便利店的研究，能够为其在今后优化配送模式的问题上提供一定的参考，可以在一定程度上促使便利店的发展。

关键词  便利店物流配送；物流配送模式；层次分析法 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景与选题意义-1

1.1.1 研究的背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 研究方法与技术路线-3

1.3.1 论文研究内容-3

1.3.2 研究方法-4

1.3.3技术路线-5

2 相关理论综述-6

2.1物流配送的相关理论-6

2.1.1 物流配送的概念-6

2.1.2 物流配送的分类-6

2.2 便利店配送的相关理论-7

2.2.1 便利店的物流配送的特点-7

2.2.2 便利店的物流配送模式-7

2.3 层次分析法-8

3 美佳乐物流现状及问题分析-11

3.1 美佳乐便利店简介-11

3.2 美佳乐便利店现状-11

3.3 美佳乐便利店问题分析-12

4 美佳乐便利店配送模式优化-15

4.1配送模式分析-15

4.2 基于AHP物流配送模式选择及模型建立-15

4.3对便利店企业的实施建议-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23