基于“3W2H”理论的移动社交电商商业模式研究--以“蘑菇街”为例.doc

摘要：新兴的移动社交电子商务整合了社交网络、移动网络和电子商务三方面的优势，开辟了电子商务发展的新空间。但另一方面，移动社交电子商务模式才刚刚起步，商业模式还不成熟。本文选取“蘑菇街”作为研究对象，应用3W2H理论架构，对“蘑菇街”的商业模式及其面对发展困局所采取的对策进行系统性的分析，以期能帮助这些移动社交电子商务平台获取灵感，寻找到新的经济增长点，以提升整体的市场竞争力。

关键词：蘑菇街； 移动社交电商； 商业模式

目录

摘要

Abstract

一、绪论-5

二、文献综述-5

三、 移动社交电子商务模式的定义与现状-6

（一）移动社交电子商务模式的定义-6

（二）移动社交电子商务模式的现状-6

四、 “蘑菇街”的商业模式分析-7

（一）“蘑菇街”简介-7

（二） 基于“3W2H”模型的分析-7

（三） “蘑菇街”的发展困境-11

五、 “蘑菇街”的优化路径-12

（一）社区：根据产品和服务特点，实现客户价值-12

（二） 直播：强化供应链管理，提高盈利效率-12

（三） 商城：加强品质管理，提升盈利空间-13

（四） 品牌：根据市场定位精准投放广告-13

六、 总结-14

参考文献-15

致谢-16