论秘书的语言艺术.doc

摘要：语言的是一门艺术，是人类交际的基本工具，也是人类交际的重要手段。职场中的秘书在纷繁复杂的环境中，与不同的人员打交道，说话更是一门艺术。而且秘书良好的语言表达是顺利完成工作的桥梁和纽带。秘书人员在说话时讲究语言表达的艺术性，把语言运用的恰到好处，是十分重要的。

关键词：秘书；交际；语言艺术

Abstract: the language is an art, is the basic human communication tools, but also an important means of human communication. The secretary workplace in the complexity of the environment, dealing with different personnel, talk is an art. And secretary good language expression is smooth completion of the bridge and the link to work. Secretary personnel in speaking the language to express the artistry, pay attention to the proper language use, it is very important. 

Key word: Secretary; Human relations; Language art

　　语言是人类交际的基本工具，人们不仅要能说话，还要在说话时讲究语言表达的艺术性，把语言运用的恰到好处，做到把话说的明白，说的巧妙。刘勰早在《文心雕龙·论说》篇中说：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”便可看出，语言表达具有一定的艺术效力。尤其是秘书这个特殊的职位，在工作中具有参谋辅助，沟通协调，上传下达等重要的职能作用，因而不管是与领导对话，与同事交流，还是与顾客沟通，都离不开语言的灵活应用。而且秘书的能言善语，是优秀秘书人员能力结构的重要方面，是秘书人员顺利完成工作的桥梁和纽带，同时也是企业精神文化发展的需要。因此谈谈秘书的语言艺术是十分必要的，也对秘书人员更好的适应工作环境大有裨益。