警务微博运营策略研究.doc

摘要：随着互联网的迅猛发展，微博客户端以反应快、网民参与多、互动性强的特点成为新媒体中最具影响力的媒介。而政务类微博以贴近公众需求、体现官方立场、解决实际问题，逐渐被大家所关注和重视。警务微博是政务微博的重要分支，是公安机关与人民群众相互沟通的新平台，广大的人民群众可以通过警务微博参与政治的讨论，实现公安机关和人民群众的良性互动和信息的有效沟通。

南京市公安局江宁区分局于2011年2月份开通的官方微博“江宁公安在线”，便以独特的微博风格在群众间迅速蹿红。作为一个区级公安机关的官方微博“江宁公安在线”拥有212万粉丝，单条微博阅读量最高达到600万。总体实力评估在全国政务微博中影响力位列前三甲，深受广大网民的喜爱。

警务微博借助微博平台推动公安宣传工作、加强舆引导，对人民群众生活产生积极影响。但随着影响力扩大，警务微博面临的发展问题也不少。如何面对发展困境找寻解决路径，更好地发挥警务微博效益，成为本文重要研究的方向。本文将以南京市公安局江宁分局的官方微博“江宁公安在线”作为研究对象，通过对“江宁公安在线”警务微博的管理现状进行有针对性的分析和研究，从而为警务类微博的管理及运营提出对策建议。

关键词：江宁公安在线；警务微博；政府形象构建；发展策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1本论文的背景和意义-1

1.2本论文的主要内容-1

第二章 警务微博的基本概念与发展现状-2

2.1政务微博的基本概念-2

2.1.1警务微博的界定-2

2.1.2警务微博的特点-2

2.2警务微博的发展成效-3

2.2.1微博对警务工作的积极作用-3

2.2.2微博对警务工作的消极作用-3

2.3警务类微博正面临的发展困境-5

2.3.1自媒体语境下的挑战-5

2.3.2缺乏系统规范引发下的功能弱化-5

第三章 以“江宁公安在线”为例进行警务微博的运营策略分析-7

3.1“江宁公安在线”警务微博数据调查与分析-7

3.1.1与国内警务微博发布内容进行对比-7

3.2“江宁公安在线”警务微博原创内容特征分析-9

3.3“江宁公安在线”警务微博的运营策略分析-11

第四章  由分析“江宁公安在线”警务微博得出的对策与建议-13

4.1巧用网络语言 贴近群众-13

4.2发挥所长 打造微博特色板块-16

4.3完善制度 规范化运作-16

结束语-17

参考文献-18

致  谢-19