自媒体时代的舆论危机应对策略研究.doc

摘要：自媒体自诞生以来经过博客、微博、微信等微渠道的发展，逐渐进入自媒体时代。在自媒体发展过程中因缺乏完善管理制度，导致干预司法、网络暴力等不良网络现象。究其原因主要有政府信息不够透明、监管和惩罚机制不够有效、缺乏专业人才、自媒体自身的传播机制以及社会心理等。通过政府牵头进行管理、重视专业人才的培养、注意危机处理方式、加强网络管制、提升网民素质、强化网络信息的筛选等措施能够有效应对自媒体时代的舆论危机。

关键词：自媒体；舆论危机；网络公关 

目录

摘要

Abstract

一、自媒体的发展历程1

（一）自媒体的产生1

（二）自媒体的发展1

二、自媒体时代舆论危机的表现-1

（一）舆论干预司法-1

（二）滋生网络暴力-2

（三）恶化网络环境-2

（四）引发信任危机-3

（五）影响社会风气-3

三、自媒体时代舆论危机频发的原因-3

（一）政府的信息透明度有待加强-3

（二）缺乏有效的监管和惩罚机制-4

（三）社会心理造就“乌合之众”-4

（四）自媒体自身的盈利方式带来的困境-5

（五）对专业人才的重视程度不够-5

四、自媒体时代舆论危机的应对策略6

（一）政府牵头进行管理-6

（二）加强网络管制提升网民素质-6

（三）对网络信息进行筛选-7

（四）注意危机处理方式-7

（五）重视专业人才的培养-8

五、结语8

参考文献9

致谢10