基于大学生认知的高校品牌资产测量量表研究.doc

摘要:随着我国教育体制和市场机制地不断变革和发展，各个高校之间的竞争也越来越激烈。对基于大学生认知的高校品牌资产测量量表的研究，有助于了解到大学生对高校品牌资产维度及指标的认知程度，并根据因子分析找出大学生认知度较高的维度及指标；有利于高校更好地认识到自身存在的问题，制定高校品牌资产管理策略来解决这些问题；可以帮助高校在激烈的国内外高校竞争中取得竞争优势，促进高校的长远发展。

本文研究的课题是基于大学生认知的高校品牌资产测量量表的研究。本课题主要是通过文献梳理和访谈法从大学生认知视角对高校品牌资产的维度及指标进行识别与分析，建立初始量表，在进行问卷调查的基础上，对基于大学生认知的高校品牌资产测量量表进行实证分析，主要是通过信度和效度的分析、指标有效性分析以及验证性因子分析，最终构建大学生认知角度的高校品牌资产测量量表，并对高校品牌资产的提升和管理提出了建议。得到的结论如下：大学生对高校品牌资产的美誉度、高校文化、个人发展和品牌认同这四个指标认知度非常高，对品牌形象、高校名称、地位联想、行为忠诚以及态度忠诚的认知度比较高，而对其它指标认知度就相对小一些；个人发展成为影响大学生对高校品牌资产认知度最高的指标，可知当前大学生比较关注在高校中个人的发展情况；建立品牌识别是首要条件，以此为基础在大学生心中建立品牌联想，然后再建立品牌感知，最后才能形成大学生的品牌忠诚。 

关键词：因子分析；高校品牌资产；大学生认知；测量量表

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究方法-2

1.4 研究内容-2

2 高校品牌资产理论研究现状-4

2.1 品牌资产含义及构成维度研究现状-4

2.1.1品牌资产含义研究现状-4

2.1.2品牌资产构成维度的研究现状-5

2.2高校品牌含义与特征的研究现状-5

2.2.1高校品牌含义的研究现状-5

2.2.2高校品牌特征的研究现状-6

2.3 高校品牌资产的研究现状-7

3 基于大学生认知的高校品牌资产测量维度的构建-8

3.1 现有高校品牌资产维度汇总与内涵解析-8

3.1.1现有高校品牌资产维度汇总-8

3.1.2高校品牌资产各维度内涵解析-9

3.2 现有高校品牌资产维度及指标的分类-11

3.3 基于大学生认知的高校品牌资产测量维度初步筛选-14

3.3.1 测量维度及指标选取的原则-14

3.3.2 测量维度及指标选取的依据-14

3.3.3 测量维度及指标的构建-18

4 基于大学生认知的高校品牌资产测量量表设计-20

4.1 访谈资料收集-20

4.1.1 访谈提纲的设计-20

4.1.2 访谈过程-20

4.1.3 访谈资料处理-21

4.2 问卷资料收集-21

4.2.1 高校品牌的选择-21

4.2.2 调查对象的选择-21

4.2.3 调查方式-22

4.3 主体问卷设计-22

4.3.1 指标满意级度的确定-22

4.3.2 量表的确定-23

5 基于大学生认知的高校品牌资产测量量表分析-25

5.1 描述性统计-25

5.2 信度和效度分析-26

5.2.1 信度分析-26

5.2.2 效度分析-26

5.3 探索性因子分析-27

5.4 验证性因子分析-28

5.5 结果讨论-29

6 高校品牌资产提升策略-31

6.1 品牌识别-31

6.2 品牌感知-31

6.3 品牌联想-32

6.4 品牌忠诚-32

结论-34

参考文献-34

致谢-37

附录-37

附录1基于大学生认知的高校品牌资产调查问卷-38

附录2基于大学生认知的高校品牌资产测量量表访谈提纲-41