中国银行的内部营销研究--以泰州分行为例.doc

摘要：在提高员工的工作热情，激发其工作创造性和责任感方面，完善的组织内部营销发挥着不可替代的作用，对以绩效为主的银行业，更是如此。本文从中国银行泰州分行现有的内部营销进行研究，包括薪酬策略，培训和考核，职业晋升情况等方面，对目前存在的问题进行分析，为在银行企业内部建立一套规范、科学的内部营销机制，提高核心竞争力，构建中国银行企业竞争战略优势，提出针对性的建议。

关键词：内部营销，营销策略，问题分析，机制改进

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  内部营销理论概述-3

2.1  内部营销的理念-3

2.2  内部营销的实施步骤-3

3  中行泰州分行员工内部营销现状-4

3.1  中行泰州分行员工内部调研情况-4

3.2  薪酬结构-4

3.3  工作发展-5

3.4  考核管理-6

4  泰州分行内部营销存在的问题及成因分析-6

4.1  薪酬结构问题及成因分析-6

4.2  工作发展问题及成因分析-8

4.3  考核管理问题及成因分析-9

5  改进中行泰州分行内部营销机制的建议-10

5.1  完善薪酬结构-10

5.2  完善工作发展策略-10

5.3  公正的考核管理-11

结论-12

参考文献-13

致谢-14

附录-15