基于消费者调查的超市促销对策分析--以海门欧尚超市为例.doc

摘要：近些年随着我国经济迅速发展，超市行业的竞争愈发激烈。超市作为满足消费者不同购买需求的终端场所，要在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要不断地提高对消费者的吸引力。因此，超市需要在恰当的时期选择适合的促销技术，让自身的卖点独特、新颖，从而吸引消费者，提高销售额。本文主要以海门欧尚超市为研究对象，通过发放问卷的形式，从消费者角度来了解促销状况，发现海门欧尚超市促销活动存在的问题，并对提高超市促销水平提出对策。

关键词：促销活动，海门欧尚超市，问题，对策

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  海门欧尚超市概况-3

3  超市促销理论-3

3.1  超市促销内涵-3

3.2  超市促销方式-3

4  问卷设计与数据处理-4

4.1  问卷设计-4

4.2  问卷数据收集-4

4.3  数据分析-4

5  海门欧尚超市促销活动存在的问题-5

5.1  促销方式单一死板，缺乏创意-5

5.2  促销时间安排不合理-6

5.3  促销活动宣传力度不够-7

5.4  促销人员服务水平有待提高-7

5.5  注重商家利益，忽视消费者需求-8

6  海门欧尚超市的促销对策-8

6.1  灵活使用促销方式，使促销方式更具趣味性-8

6.2  合理安排促销时间，加强促销效果-9

6.3  加大促销活动宣传力度-9

6.4  提高促销人员服务水平-10

6.5  开展以消费者为中心的促销活动-10

结论-11

参考文献-12

致谢-13

附录-14