浅析秘书工作中的信息沟通.doc

[摘要]正确地认识秘书工作中的信息沟通存在的问题，对提高秘书的信息沟通能力具有重要意义。目前，学术界对秘书信息沟通等的研究日益深入，在这样的社会背景下，选择秘书工作中的信息沟通作为研究对象，从加强秘书信息沟通技能的必要性出发，了解秘书在进行信息沟通过程中存在的问题，通过一些具体案例的分析，从中发现秘书在进行日常工作信息沟通存在问题的原因，以提供一些完善秘书信息沟通的道德素质、制定相关制度以加强对信息沟通的监管，从而提高秘书信息沟通的能力。希望能起到抛砖引玉的作用，以让更多的学者与专家在这方面做更深入的研究。 

[关键词]秘书  信息沟通  加强技能  教育与监管

在日常组织管理活动中，秘书的工作通常分为三大类：常规性工作、指派性工作、自主创作性工作。在企业中秘书处在枢纽位置，担负着上传下达、沟通左右、联络协调等责任，“它是中转站、调度站和加工站。” 由此可见，秘书在工作中进行有效的沟通显得尤为重要，而秘书沟通涉及的范围很广，既包括人际的沟通，也包括信息的沟通。在现代社会，科技发展迅速、信息泛滥，加强秘书的信息沟通能力对于其有效开展工作具有重大意义。因此，本文拟从信息沟通是秘书有效开展工作的重要条件、秘书在信息沟通存在的问题、秘书在信息沟通中存在问题的原因以及提高秘书工作中信息沟通能力的途径四方面进行研究。