微信平台应用中的用户信息行为影响因素研究.doc

摘要：微信作为移动通讯媒介对经济的支柱作用越来越明显，它逐渐成为整个移动互联网的基础设施。微信自开发以来，随着信息技术的不断进步，各种层出不穷的应用也吸引着越来越多的用户投入其中。在微信诞生的8年内，微信日均使用时长已经达到移动互联网时长的25%，这是一个相当庞大的占比。以此为基础，各种厂商借助微信的能力消耗了比之前更少的流量成本但获取了更多的用户。在此之外，微信被动或者主动承担了流量分发的同时，在核心社交功能之外又开发了诸如资讯、金融、搜索、游戏、电商此类的功能，使得用户对微信的粘性大大增加。然而面对日益庞大的用户，许多应用无法合理恰当地应对，面对用户的各种信息行为，应用没有有效的措施来促进这些行为从而给自己带来更大的收益。国内有部分学者关注到各种社交平台的用户信息行为影响因素的分析，但有关微信平台应用中用户信息行为的影响因素较少。

本文主要从微信实际应用出发，通过查阅相关资料文献，结合问卷调查数据，分析在使用微信过程中用户信息行为的影响因素，针对各个因素进行具体分析，利用统计分析软件提取其中关键影响因素。最后提出利用微信平台促进用户信息行为的策略与方案。 

关键词  微信平台 ；信息分析；信息行为

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究目的与方法-2

1.3研究内容-2

2 相关理论-3

2.1微信平台-3

2.2用户信息行为相关理论-5

2.3刺激-机体-反应（S-O-R）模型-7

3 理论模型构建以及相关假设归纳-8

3.1 用户信息行为影响因素分析-8

3.2 变量定义以及测量维度-10

3.3 相关模型构建-13

3.4 相关假设总结-14

4 实证分析和模型检验-15

4.1 调查问卷设计-15

4.2 预调查与分析-15

4.3 基于正式调查数据的实证分析和模型检验-18

4.4 基于结构方程模型的假设检验-22

5 启示及建议-26

5.1 推动用户信息行为，提升平台使用效果-26

5.2 合理建设微信平台，提升用户体验-26

结论-27

致谢-28

参考文献-29

附录-30