基于顾客价值的维格娜丝品牌定位研究.doc

摘要：随着当今社会的快速发展，人们的生活水平有了极大的提高，在服饰穿着上也有了更高的追求，从一开始的保暖需求过渡到舒适时尚层面。对此服装企业应当基于顾客价值对自己的品牌有个准确的定位。所谓顾客价值是指顾客在购买和使用商品后发现的产品附加值而与产品建立起来的情感联系。而品牌定位则是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果，其主要目的在于将产品转化为品牌，更有利于潜在顾客对品牌的正确认识。

本文主要针对于本土女装维格娜丝基于顾客价值的品牌的定位研究，通过查阅大量文献确定顾客价值驱动下维格娜丝品牌定位影响因素。并设计问卷展开调研，确保了调研过程中数据的真实性和有效性。因此，本文基于顾客价值的维格娜丝品牌定位研究的思路对企业有一定的应用价值。

通过对问卷的分析，得出顾客价值驱动下维格娜丝品牌定位影响因素，分别对产品属性、服务因素、品牌信息、产品吸引力等因素进行分析和总结。最后提出基于顾客价值的维格娜丝品牌定位优化建议：一是培养顾客价值为导向的品牌定位意识；二是围绕产品属性，做好产品定位；围绕定位全过程，做好全面服务；适应时代发展，引领有效的信息传播；迎合顾客价值，提升产品吸引力。

关键词 维格娜丝；品牌定位；顾客价值

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景及意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2 选题意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2国内研究现状-2

1.3 论文的研究内容-3

1.4研究方法与思路-3

1.4.1研究方法-3

1.4.2研究思路-4

2相关理论基础-5

2.1顾客价值理论-5

2.2顾客价值的驱动因素-5

2.3品牌定位理论-6

2.4顾客价值与品牌定位的关系-7

2.4.1顾客价值是品牌定位的基础-7

2.4.2顾客价值是品牌定位的导向-7

3维格娜丝服装营销环境分析-8

3.1维格娜丝宏观环境分析-8

3.1.1人口环境-8

3.1.2经济环境-8

3.1.3政治法律环境-8

3.1.4科学技术环境-9

3.2维格娜丝品牌行业竞争环境分析-9

3.2.1维格娜丝品牌简介-9

3.2.2维格娜丝品牌竞争者分析-9

4基于顾客价值的维格娜丝品牌定位所存在的问题-12

4.1顾客价值驱动下维格娜丝品牌定位调查-12

4.1.1调查目的-12

4.1.2确定调查内容-12

4.1.3指标选取-12

4.1.4调查对象-13

4.1.5 问卷发放及数据分析-13

4.2调查数据分析-13

4.2.1产品属性-13

4.2.2服务因素-14

4.2.3品牌信息-15

4.2.4 产品吸引力-16

4.3 基于顾客价值的维格娜丝品牌定位所存在的问题-17

5基于顾客价值的维格娜丝品牌定位的优化建议-19

5.1培养以顾客价值为导向的品牌定位意识-19

5.2围绕产品属性，做好产品定位-19

5.3适应时代发展，引领有效的信息传播-20

5.4迎合顾客价值，提升产品吸引力-20

5.5围绕定位全过程，做好全面服务-21

结论-22

致谢-23

参考文献-24

附录一-25