大学生服装网络消费行为的影响因素研究.doc

摘要：互联网的快速发展，改变了人们的生活方式和消费方式，越来越多的服装消费者喜欢到网上购买服装。大学生作为服装网络消费的主力军，具有独特的消费行为及影响因素。因此，本文主要研究在互联网时代下，影响大学生服装网络消费行为的因素。

本研究在相关理论文献的基础上建立了大学生服装网络消费行为的研究模型，提出了研究假设，通过运用文献分析法、问卷调查法和数据分析法来探讨以下两个问题：（1）影响大学生线上购买服装的因素有哪些？（2）这些影响因素对大学生消费行为的影响程度是否相同？最主要的因素是什么？通过研究分析得出：影响大学生服装网络消费行为的因素可以分为内在和外在两大类，内在因素包含：消费者个性特征和网络感知风险；外在因素包括：网络零售商特征、企业营销策略和服装产品质量。各因素的影响程度不同，其中最主要的影响因素是企业营销策略。本文的研究意义是补充与大学生服装网络消费行为影响因素的相关理论，帮助服装企业开拓大学生服装网络市场，为服装业的发展提供借鉴意义。

关键词  大学生服装消费；网络消费；影响因素

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2研究内容与方法-3

1.2.1研究内容-3

1.2.2研究方法-4

1.3研究思路与技术路线图-4

1.3.1研究思路-4

1.3.2研究技术路线图-5

2文献综述-6

2.1消费行为相关概念综述-6

2.1.1消费者行为-6

2.1.2网络消费行为-6

2.1.3服装网络消费行为-7

2.2消费行为的影响因素研究综述-7

2.2.1关于消费者行为的影响因素研究-7

2.2.2关于网络消费行为的影响因素研究-8

2.2.3关于服装网络消费行为的影响因素研究-9

2.3大学生服装网络消费行为及影响因素研究综述-10

2.3.1大学生服装网络消费行为-10

2.3.2关于大学生服装网络消费行为的影响因素研究-10

2.4研究评述-11

3研究模型与假设的提出-12

3.1研究模型的构建-12

3.1.1模型构建的理论基础-12

3.1.2模型的建立-12

3.2研究假设的提出-13

3.2.1外在因素的研究假设-13

3.2.2内在因素的研究假设-14

4影响大学生服装网络消费行为的实证分析-15

4.1 问卷设计与变量测量-15

4.1.1问卷的设计-15

4.1.2问卷变量测量-15

4.2问卷发放与收集-16

4.3数据统计分析-17

4.3.1描述性统计分析-17

4.3.2信效度分析-19

4.3.3相关分析-21

4.3.4回归分析-23

4.4研究结论-24

4.4.1研究假设验证结果-24

4.4.2研究结论分析-24

5商家针对大学生服装网络市场的营销策略-26

5.1提高服装企业知名度和吸引力-26

5.1.1增加服装企业的广告宣传-26

5.1.2针对大学生的优惠策略-26

5.2零售网店的建设-27

5.2.1改善网店的页面设计-27

5.2.2提高服装产品质量-28

5.2.3建立大学消费群体管理档案-28

5.3降低消费者网络感知风险-29

5.3.1提高网店的口碑和信誉-29

5.3.2增强交易的安全性-30

5.3.3完善售后服务-30

结论-31

致谢-32

参考文献-33

附录-34