跨国经营中的文化冲突与解决对策.doc

摘要：经济全球化使得企业跨国经营成为必然趋势，而不同国家之间的文化差异和文化冲突则是跨国经营面临的一个重要问题，只有采取科学合理的跨文化管理策略，使不同的文化得到有效交流、融合，跨国经营才能走向成功。本文从文化差异、文化冲突、以及跨国公司通过跨文化管理形成的共同的企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用等几个方面就文化冲突对跨国公司的影响提出了解决方案。

关键词:文化差异；文化冲突；跨文化管理；跨文化培训

Abstract：Economic globalization makes the multinational management become an inevitable trend, and the cultural differences between different countries and cultural conflict is facing international business in one of the most important problems, it is only by scientific and reasonable cross-cultural management strategy, make the different culture has been effective communication and fusion, fusion culture to form, the multinational business to success. This article from the cultural differences, cultural clashes, and multinational company through the cross-cultural management form the common enterprise culture oriented functions, constraint function, rally, incentive effect and so on several aspects of cultural clashes in the influence of multinational companies is proposed.

Keywords: Cultural clash；Multinational corporation；Cultural difference

　　在经济全球化的今天，跨国公司在经济生活中的作用越来越明显，跨国公司控制着全世界60%的贸易、70%的投资和80%的技术专利。自我国加入WTO后，我国境内中外合资企业和外商独资企业的数量日渐增多，我国一些有实力的企业也开始不出国门，在国外开设分支机构甚至在境外直接投资开办企业。因人们文化背景、价值取向、行为方式不同而使跨国公司内部势必产生文化冲突。随着跨国公司的经营区域和员工国籍的多元化，这种多元文化冲突就会表现在公司内部管理和外部经营活动中。在内部管理上，组织协调难度必然会因为人们不同的价值观、不同的生活目标、不同思维方式以及不同行为准则规范而增加，从而导致管理费用增大，甚至造成组织机构低效运转；在外部经营中，文化冲突的存在，致使跨国公司不能以积极和高效的组织形象去迎接市场竞争，往往在竞争中处于被动地位，甚至可能丧失大好的市场机会。

　　文化冲突作为经济全球化背景下各跨国公司面临的首要问题必须得到及时并且有效的解决。本文主要从文化差异、文化冲突、以及跨国公司通过跨文化管理形成的共同的企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用等几个方面讨论了解决文化冲突对跨国公司的重要性并对其解决方法做了一定的探究和阐述。