基层公务员职业倦怠的影响因素与对策研究--以山东省YS县为例.doc

摘要:现在社会竞争越来越激烈，人们的工作压力已经达到了前所未有的水平，职业倦怠越来越成为一种社会普遍现象。基层公务员是管理各项公共事务的中坚力量，是国家政策的直接实施者，他们的工作压力很大，身心处于疲惫状态，这种状态不仅影响了组织的工作效率，也危害了个人的身心健康。因此，加强对基层公务员职业倦怠的研究，一方面有利于保障他们的身心健康，另一方面有利于推进基层工作的科学发展。本文基于对国内外职业倦怠的研究，提出了研究所使用的基本方法，先解释了基层公务员职业倦怠的概念，再以YS县基层公务员团体为代表，进行调查研究，寻找基层公务员职业倦怠形成的原因。经过调查研究发现，基层公务员存在很严重的职业倦怠现象。造成基层公务员职业倦怠的原因有很多，有个人自身的原因，也有职业、组织等方面的原因。在明确基层公务员职业倦怠成因的基础上，提出了对基层公务员职业倦怠进行有效干预的措施与方法，帮助基层公务员缓解职业倦怠。

关键词：基层公务员；职业倦怠；工作倦怠；干预

目录

摘要

Abstract

一、前言-3

（一）研究问题的提出-3

（二）研究的目的意义-3

（三）国内外研究概况-4

（四）研究的基本方法-4

二、基层公务员职业倦怠的概念与表现-5

（一）基层公务员职业倦怠旳概念-5

（二）基层公务员职业倦怠的表现-5

三、基层公务员职业倦怠的具体调研-6

（一）深度访谈-6

（二）问卷调查-7

四、基层公务员职业倦怠的原因分析-8

（一）基层公务员职业倦怠的个体原因-8

（二）基层公务员职业倦怠的职业原因-8

（三）基层公务员职业倦怠的组织原因-9

（四）基层公务员职业倦怠的社会原因-9

五、基层公务员职业倦怠的干预措施-9

（一）个体层面的干预-9

（二）组织层面的干预-10

（三）社会层面的干预-11

结 论-13

参考文献-14

附录-15

致 谢-17