品牌体验对消费者购买意愿的影响研究--以三星手机为例.docx

摘要:在人们消费需求日趋重视品牌消费的今天，品牌作为一种无形的商业价值，它能为商家所带来的经济效益日趋显著。尤其是在当今备受关注的智能手机市场，产品类别日趋同化，众多商家在价格战中进行着激烈的竞争，由此品牌体验应运而生。它通过提供个性化和时尚化的体验，吸引消费者主动参与其中，增进消费者对品牌的理解，触发消费者内心的需求欲望，从而塑造品牌本身独特的竞争优势，扩大市场份额。

本文首先从产品角度和传播角度阐述了国内外相关研究现状。其次，介绍了国内智能手机市场产品同质化的现象促使各大手机品牌意识到由质量转向品牌的重要性，进而引入三星手机品牌体验的成功案列，分别从产品设计角度和传播角度中的品牌LOGO、数字化传播渠道、实体店面格调设计来研究品牌体验对消费者购买意愿的影响。最后，结合以上分析结果，本研究从产品角度和传播角度提升品牌体验提出相应的对策建议，这将为各大智能手机品牌提出合适的品牌体验模式来提升品牌知名度和美誉度，扩大市场份额。

关键词：体验营销；品牌体验；购买意愿

目录

摘要

ABSTRACT

一、引言-4

（一）研究背景-4

（二）研究目的-4

（三）研究意义-4

二、文献综述-4

（一）产品角度品牌体验对消费者购买意愿影响的研究-4

（二）传播角度品牌体验对消费者购买意愿的研究-5

三、品牌体验对消费者购买意愿的影响——以三星手机为例-5

（一）三星手机品牌体验-5

（二）产品设计角度的品牌体验对消费者购买意愿的影响研究-6

（三）传媒角度的品牌体验对消费者购买意愿的影响研究-7

四、研究讨论及管理启示-8

（一）研究结果讨论-8

（二）管理启示-9

五、研究局限及未来展望-10

参考文献-11

致谢-12