基于供应链管理角度的旅游电商发展研究--以携程网为例.doc

摘要:随着社会经济的不断发展，近年来我国旅游业发展空前繁盛，涌现出如携程、途牛、同程等一批优秀的旅游电商企业。目前为止，旅游业水平已然提高到与初期完全不同的境界。然而，快速发展的产业往往出现一些难以管控的乱象，其根本原因是各大要素均飞速发展的同时彼此间的合作被弱化，导致旅游产品在实际消费时往往不尽如人意，直接影响了旅游业的进一步发展。因此，建立以用户需求拉动产品生产，加强供应商管理，创造互惠共赢的管理模式势在必行。

本文从供应链管理的角度出发，发掘我国以携程网为首的旅游电商在与供应链各个要素合作中存在的问题，从品牌价值、供应商管理等角度出发，整合内外部资源，构建更加合理的供应链管理体系，并在供应链成员之间建立一种信息共享、合作紧密、共担责任的合作关系，拟对我国以携程为首的旅游电商企业在加速产品创新、形成企业核心竞争力、等问题提供借鉴。

关键词 旅游电商；供应链管理；互惠共赢

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-2

1.3 研究方法-2

2 旅游业供应链-3

2.1 一般供应链概念-3

2.2 旅游供应链-3

2.2.1 概念  -3

2.2.2 构建旅游供应链的意义-4

3 携程网发展现状及供应链管理中存在的问题-6

3.1 携程网发展现状-6

3.2 携程网面临的问题-7

4 旅游供应链管理的优化与完善-9

4.1加强携程网在供应链中的核心地位 -9

4.2 通过用户需求拉动产品生产，创造品牌价值-9

4.3 加强供应商管理-10

4.3.1 酒店行业-10

4.3.2景区行业-11

4.3.3 机票行业-11

结论-13

致谢-14

参考文献-15