电子商务信用机制的探究--以淘宝网为例.doc

摘要: 随着互联网技术的迅猛发展，互联网金融的大幅度普及，电子商务慢慢地进入了人们的日常生活。网上购物成为了人们经常使用的购物手段，越来越多的人成为了网购的一份子。购物就是贸易的一部分，贸易之中买卖双方的信用尤为重要，那么电子商务中信用的重要性也就不言而喻了。然而在中国的电子商务体系中C2C这一模式占有很重要的位置，说到C2C大家肯定都想到了淘宝网。随着淘宝网的发展，淘宝网的信用机制已经初具规模，但是仍有一些不足。本文根据已有的信用评价理论，借鉴电子商务信用机制的相关的经验，对淘宝网信用评价机制进行分析，发现问题并针对性地提出可行的解决方案，对淘宝网现有的信用机制进行补充和完善。

关键词 电子商务；信用机制；淘宝网

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景及意义-1

1.2 研究的内容及方法-1

1.2.1 研究的内容-1

1.2.2 研究方法-2

2 淘宝信用评价体系-3

2.1 关于信用评价-3

2.2 评价流程-3

2.3 评价的修改和删除-3

2.4 淘宝网评价机制的改善-4

3 淘宝信用体系的缺陷-6

3.1 加分机制-6

3.2 过于看重虚拟标志-6

3.3 监管太差-6

4淘宝信用评价体系的改进建议-8

4.1培养用户的诚信意识和诚信消费习惯  -8

4.2信用评价等级及内容进行细化-8

4.3使用加权平均算法-9

4.4完善反馈机制，充分发挥评价的作用-9

4.5取消默认好评机制-9

4.6建立信用奖惩机制  -9

4.7加强网络技术开发和应用  -10

结论-11

致谢-12

参考文献-13