红领集团的C2M新型电子商务模式研究.doc

摘要:近年来，在中国刮起了一阵“互联网”的风暴，人们的消费习惯发生了改变，越来越注重消费的便捷和个性化。在电子商务如此发达的今天，传统制造企业不可避免地受到了冲击，不得不考虑转型之路。就在此时，C2M新型电商模式出现了，C2M商业模式的出现，为传统制造行业带来了希望，指明了一条切实可行的电商化转型之路。本文将主要采用图表分析法、调查问卷法，从理论和实践的角度，详细介绍C2M这一新型电子商务模式及其定制过程，以青岛红领集团为主线，探讨红领成功转型背后的“秘密”，着重分析C2M电子商务模式具有的优势和存在的问题，分析导致问题的原因所在，并为这些问题提出相应的解决措施，再进一步阐述C2M的发展策略以及对未来的展望，希望能为传统行业利用C2M成功转型提供一些经验。

关键词 红领集团；C2M；电商模式

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及研究意义-1

 1.1.1 研究背景-1

 1.1.2 研究意义-2

1.2 国内研究现状综述-2

1.3 研究内容及研究方法-2

 1.3.1 研究内容-2

 1.3.2 研究方法-3

2 C2M新型电子商务模式概述-5

2.1 C2M商务模式的定义-5

2.2 C2M商务模式的定制过程-5

3 红领集团相关情况介绍-7

3.1 红领集团发展历程-7

3.2 红领集团发展现状-7

4 红领集团C2M“个性化”定制模式-9

4.1 红领C2M模式的特点-9

 4.1.1 用工业化满足个性化-9

 4.1.2 C2M颠覆传统制造业-10

 4.1.3 构建C2M产品体系平台-11

4.2 红领C2M模式存在的主要问题-12

 4.2.1 生产周期长，消费者满意度降低-13

 4.2.2 退货问题-13

 4.2.3 目标消费者群体范围较小，消费者认知度低-13

 4.2.4 合作伙伴范围不广-14

 4.2.5 订单具有零散性和季节性-14

5 红领C2M模式问题的原因分析及解决措施-15

5.1 红领C2M模式问题的原因分析-15

 5.1.1 沟通平台处理不及时-15

 5.1.2 营销推广意识薄弱，针对性差-15

 5.1.3 上层缺乏长远的发展计划和战略目标-15

5.2 红领C2M模式问题的解决措施-16

 5.2.1 定制沟通的专门渠道-16

 5.2.2 增加供选产品范围并扩大目标消费者群体-16

 5.2.3 建立广泛的合作伙伴网络-16

 5.2.4 加大市场营销的投入-17

 5.2.5 培养专业人才，提高服务水平-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20