中国移动4G业务市场细分及营销策略研究.doc

摘要:2012年1月18日在中国主导下TD-LTE成为4G国际标准，这意味着中国移动通信标准的市场化正式启动。在3G时代,由于自主标准商业化的进程较慢，中国移动错过了3G通信高速发展的大好时机。总结经验，中国移动制定科学合理的4G营销策略，对于快速发展和壮大4G业务具有重要意义。本文以STP理论、4P理论、SWOT模型为理论基础，叙述了中国移动4G业务的概念、市场发展状况和存在问题；文章从市场发展现状和存在问题出发，针对中国移动4G业务如何进行市场细分、目标市场定位和制定营销策略等问题分别采用了STP理论、4P理论、SWOT模型进行了分析和研究；最后结合中国移动4G业务自身特点，提出了适应中国移动4G业务发展的细分市场及一系列营销策略。

本文以人口因素为细分维度，对中国移动4G业务进行了市场细分，划分为个人、家庭、集团客户三个目标市场。文章通过一系列分析研究对中国移动4G业务提出合理可行的4P营销策略，即产品策略，包括增值业务、业务捆绑、产品线延伸策略和终端补贴；定价策略主要有设置小流量套餐、本土化套餐以及降低单位资费；促销策略有绿色通道和建立会员制等；渠道策略包括提高原有渠道的数量和质量以及增加新的销售渠道等。本论文提出的营销策略对中国移动4G业务的快速发展具有一定的参考价值。

关键词:  中国移动4G业务; STP理论; 细分市场;营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义、目的及方法-1

1.3 研究框架-1

2 理论基础-3

2.1 STP理论-3

2.2 4P理论-3

2.3 SWOT模型-4

3 中国移动4G业务概述、发展现状及存在问题-5

3.1 4G概述-5

3.2 中国移动4G业务市场发展现状-6

3.3 中国移动4G业务 SWOT分析-7

3.4 中国移动4G业务发展存在的问题-9

4 中国移动4G业务市场细分及目标市场定位-11

4.1 中国移动4G业务市场细分-11

4.2 中国移动4G业务目标市场选择-12

4.3 中国移动4G业务市场定位-13

5 中国移动4G业务营销策略-15

5.1 产品策略-15

5.2 定价策略-15

5.3 促销策略-16

5.4 渠道策略-16

6 结论-17

致谢-18

参考文献-19