我国B2C电子商务营销策略研究.doc

摘要:电子商务作为互联网时代一个新的应用领域已开始真正地走向传统商务活动的各个环节和各个领域，并直接影响和改变着社会、经济、生活的各个方面。我国电子商务保持了持续增长的良好趋势，交易额已经早早突破3万多亿元人民币。文章是以当当网为例，通过采用数据统计分析方法和SWOT分析，论述了我国B2C电子商务自身的特点和竞争环境，提出了适应中国B2C电子商务的创新营销策略，并在此研究的基础上，通过结合4P营销理论，提出了对我国B2C电子商务营销策略调整和完善的建议，提出了适应中国B2C电子商务的一系列创新营销方法和策略。

关键词：B2C电子商务  营销策略   SWOT分析  4P理论

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1研究背景-1

1.2研究的目的和意义-1

1.2.1研究的目的-1

1.2.2研究的意义-2

2 我国B2C电子商务的概述-3

2.1我国B2C电子商务发展历程-3

2.2我国B2C电子商务竞争现状-4

2.3我国B2C电子商务营销策略的现状-5

2.3.1我国B2C电子商务营销策略的特点-5

2.3.2我国B2C电子商务营销策略评价-5

3 我国B2C电子商务现状与营销策略分析——以当当网为例-6

3.1当当网B2C电子商务发展的现状-6

3.1.1当当网电子商务的形成与发展-6

3.1.2当当网的竞争现状-7

3.1.3当当网的营销特点-7

3.2当当网的营销策略分析-8

3.2.1当当网营业收入数据分析-8

3.2.2当当网仓储物流数据分析-8

3.2.3当当网网络经营环境分析-9

3.3对我国B2C电子商务营销问题的研究——以当当网为例-11

3.3.1物流方面的不足和建议-11

3.3.2销售型网站自身的缺陷-12

3.3.3实物体验感不强-12

3.3.4存在交易风险-12

4 我国B2C电子商务营销策略的调整和完善-14

4.1当当网营销策略研究-14

4.1.1产品(Product)策略-14

4.1.2价格(Price)策略-14

4.1.3促销(Promotion)策略-15

4.1.4分销(Place)策略-15

4.2对我国B2C电子商务营销策略的建议-16

4.2.1注重企业品牌的核心价值-16

4.2.2依靠技术、服务、价格优势来占领市场-16

4.2.3完善相应的管理体系-17

4.2.4发展无须物流介入的市场-17

4.2.5在高价位上为消费者提供信用保证-17

4.2.6适当的对经营模式做出调整-18

5 结论-19

致谢-20

参考文献-21