社会责任视角的企业营销策略研究.doc

摘要:随着信息的快速传播，企业不再是多年前为多数人所不知晓神秘的组织，而越来越被大众所熟知。随着人们对更健康生活的追求，对真实、公平、友爱的社会环境的渴望，企业所应承担的社会责任开始受到更多的关注，显然是企业没有很好的履行自己的社会责任，事实上是企业与自己的责任背道而驰！企业滋养着数亿生命，生命的存在与蓬勃也使得企业空前强盛，企业就如同一艘船，水可载舟，亦可覆舟！在这样的形势下企业如何调整自己的营销策略，如何实现互惠共赢，如何给国家和人民带来福利，是当下全社会关注的问题，是急需解决的问题。

文章分五部分，引言，文献综述，分为企业基于社会责任视角的营销策略思考，以及案例分析和策略展望。

本文运用了所学的市场营销相关知识，结合社会责任理论的发展现状，企业社会责任目前达成的共识以及在践行中出现的问题，通过资料收集整理、案例研究分析，总结出企业基于社会责任视角的营销策略及展望。

关键词：社会责任  营销策略  共赢展望

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1企业及其社会责任-1

1.1.1企业的概念-1

1.1.2企业社会责任标准-1

1.2企业社会责任视角营销策略研究的必要性-1

1.2.1大众期望-2

1.2.2长期效益-2

1.2.3责无旁贷-2

2文献综述-2

2.1企业社会责任内涵及认识现状-2

2.1.1企业的社会责任-2

2.1.2我国企业社会责任认识现状-3

2.2企业社会责任与经济绩效-3

2.2.1人力资源效力-3

2.2.2融资吸引力-4

2.2.3消费者满意度-4

2.2.4政策支持-4

3企业基于社会责任视角的营销策略思考-4

3.1成为特定社会现象的推动者-4

3.2建设内部社会责任文化氛围-5

3.3参与国际责任标准认证-5

4案例分析-5

4.1 GE“绿色创想”-5

4.2安利“阳光计划”-6

4.3 3M“保护鸟类天堂”项目-6

5结论与展望-6

5.1我国企业社会责任发展的方向-6

5.1.1加强对社会责任重要性的认识-7

5.1.2加强对社会责任理解的全面性-7

5.1.3统一标准完善法规-7

5.1.4加强与利益相关者的沟通-7

5.2策略展望-7

5.2.1可持续发展策略-8

5.2.2公益营销策略-8

5.2.3创新营销策略-9

致谢-11

参考文献-12