官方微博与政府形象塑造研究--以“上海发布”为例_行政管理.doc

内容摘要：微博以一个新兴的传播媒体方式出现在社会公众面前，是现下信息传播最快捷的方式之一。如今政府机构纷纷在微博平台上开通其官方微博，本文以上海政府在新浪微博平台上开通的“上海发布”为研究对象，对于其积极影响方面和消极影响方面做一个探究，了解两种影响与上海政府形象塑造的关系，其中积极影响包括影响力、发布的内容、辐射传播，消极影响包括缺少法规条例、缺少互动性、内容乏人问津、分类杂乱无章。最后对官方微博塑造良好形象提出一些建设性的意见，使政府形象有更好的塑造。

关键字：政府形象  官方微博  上海发布

目录

摘要

Abstract

一、微博、官方微博和政府形象的定义与关系3

（一）微博定义3

（二）官方微博定义4

（三）政府形象定义4

（四）政府形象塑造4

（五）官方微博与政府形象塑造之间的关系4

二、“上海发布”与上海政府形象5

（一）“上海发布”概述5

（二）“上海发布”的优势对塑造政府形象的积极作用5

（三）“上海发布”的不足及对塑造政府形象的消极影响12

三、发挥官方微博作用塑造良好政府形象的对策建议17

（一）出台相关法规条例，规范官方微博17

（二）完成微博转型，实现高互动性17

（三）调查民众关注焦点，调整发布内容17

（四）适当精简话题，规范话题分类18

四、结束语18

参考文献18