商业银行个人理财业务发展战略探析--以建设银行为例.doc

摘要：近年来，个人理财业务成为银行业务发展新的核心，公众的注意力也集中到了个人理财业务这一新兴领域上。本文简要介绍了国内个人理财业务发展的现状,以中国建设银行为例，通过了解和观察国外商业银行个人理财业务的发展和情况，以此来发现中国建设银行个人理财业务的不足之处，并对建设银行个人理财业务发展中存在的问题进行了分析,通过借鉴国外成熟的经验，在一定的理论基础上提出了关于中国建设银行个人理财业务进一步发展的对策和建议。希望中国建设银行能够通过细分客户市场,不断丰富理财内涵,提升服务质量,银行理财将渐入佳境,迎来一个前所未有的大发展。

关键词：商业银行 建设银行 个人理财业务 发展 对策

目录

摘要

Abstract

一、 建设银行个人理财业务概述-3

（一） 建设银行个人理财业务的发展历程-3

（二） 建设银行个人理财业务的现状-4

二、 建设银行个人理财业务存在的问题-7

（一） 组织结构与业务特点不匹配-7

（二） 经营模式仍然以产品为中心-8

（三） 目标市场定位较宽泛-8

（四） 理财产品价格和风险梯度不够，缺乏创新-9

（五） 宏观环境的限制，严格的金融监管和分业经营模式的存在-9

三、 建设银行个人理财业务发展的建议-10

（一） 准确定位市场，将目标市场对准中老年客户群体-10

（二） 逐步引入矩阵式组织结构，建立客户经理制度-12

（三） 利用网点和客户理财中心的优势，提供良好的服务渠道-13

（四） 注重产品创新，根据风险和价格设计差异化的理财产品-13

（五） 扩展产品组合的广度和深度，强化个人理财服务和品牌效应-14

（六） 加强宣传力度-14

（七） 加强理财业务人员的培训-15

参考文献-16