平衡计分卡（BSC）在企业绩效管理中的应用.docx

摘要:当今社会，随着经济形式更加多样化和其在全球经济化下的迅猛发展，以及在各位学者的共同努力下同样快速进步的各种科学技术的质的飞跃下，各企业对企业绩效管理的考核体系也有了更高的要求。在竞争日益激烈的形势下，各企业之间相互争夺人才，抢占市场，通过不同方式获取各种与企业发展相关的各种信息。当然，想要在未来的发展中有更进一步的提升，企业需要采取更加全面，科学，有效的绩效考核体系对企业绩效进行全方位的评估。平衡计分卡恰好就全面地覆盖了企业需要衡量的多个方面，正如上文所提到的平衡计分卡所包含的四个层面，其中有对财务层面的衡量，有对客户层面的衡量，有对企业内部运营层面的衡量以及对学习和成长层面的衡量。这一种新型的绩效管理体系将这四个维度有机地结合到一起后，使企业绩效管理更加完善。为了使企业战略得到有效的执行，平衡计分卡在企业绩效管理中就充当了不可或缺的角色。 

关键词:平衡计分卡，绩效评价，绩效管理，企业战略

目录

摘要

Abstract

1 平衡计分卡（BSC）的主要理论内涵-1

1.1 平衡计分卡的概念-1

1.2 平衡记分卡的四个层面-1

2 平衡计分卡（BSC）在企业绩效管理中的重要价值-2

3 平衡计分卡（BSC）企业绩效管理中的应用途径-4

3.1 平衡记分卡的设计-4

3.2 实施步骤-5

3.3 将BSC贯穿于战略管理-6

3.4 把BSC用于执行战略和计划的过程，将战略转化为行动-7

3.5 在企业绩效管理中使用平衡积分卡的注意事项-8

4 结论-8

参考文献-9