摘要:随着科技水平的提高,消费方式开始多元化,消费者的消费观念也随着可支配的收入水平的提高而改变,消费者的消费偏好产生了巨大的变化,开始逐步接受新事物的观念。早期,人们习惯于线下购物,也就是实物消费,钱货两清实实在在,在网络普及的同时,线上购物在年轻人中间慢慢流行起来,慢慢形成了现在普遍的线上线下购物结合的购物方式。本文就是对消费者在不同环境下购物时的行为进行分析和比较,并针对消费活动在线上线下环境中的差异,以及影响其消费者行为的因素进行研究,从而找出影响线上线下消费者消费心理及消费活动的因素,针对消极因素提出一些政策性建议,以期对商家后期展开商业活动提供一些帮助。
关键词: 消费观,购物偏好,消费心理
目录
摘要
Abstract
一、引言- 2
二、文献综述-2
三、国内消费市场发展特征-3
(一)零售商品市场的竞争激烈-3
(二)互联网消费市场规模的扩大-4
四、互联网模式对消费者的影响-5
(一)年轻消费者追随互联网热潮-6
(二)保守消费者的购物态度改变-6
五、线上消费对消费者影响——以淘宝网为例-7
(一)案例分析-7
(二)启示-8
六、互联网模式下未来消费模式走向-9
(一)创新的体验式消费-9
(二)改变生活的O2O消费模式-10
(三)B2C:互联网时代的新商业模式-10
参考文献-12