摘要:在如今互联网高度发达的社会,电子商务网站逐渐走进千家万户,网购成为人们经常听到的一个名词。但是随着网购的越来越普及,其带来的问题也越来越多。本文通过文献研究法、实证分析法和计量经济学模型分析了B2C网购评价,研究了商品评价的影响、内容、带来的问题以及相应的解决措施,让我们开始重视电子商务网站顾客商品评价,在以后的生活中能够正确有效地评价商品。
关键词:电子商务;顾客商品评价;B2C网购;有效性
目录
摘要
Abstract
引言- 2
一、 电子商务网站的发展现状-2
(一)电子商务的定义-2
(二)电子商务网站的模式-2
二、 主要电子商务网站顾客商品评价的方式及内容:以京东、天猫为例-3
(一)京东网站的顾客商品评价-4
(二)天猫商城的顾客商品评价-4
(三)主要电子商务网站顾客评价的主要方式和内容-4
三、电子商务网站顾客商品评价的有效性研究-4
(一)总体影响-4
(二)具体的影响-6
四、 电子商务网站顾客商品评价中存在的问题及应对措施-8
(一)电子商务网站顾客商品评价中存在的问题-8
(二)提升电子商务网站顾客商品评价有效性的措施-9
五、结论-10
参考文献-11
附录:-12