B2C电子商务企业的物流配送模式研究--以京东商城为例.doc

摘要：京东是我国电子商务领域内最具有影响力且最受顾客欢迎的网络零售商之一。但目前物流配送体系还不够健全，B2C电子商务的发展被严重制约。因此，本文以京东的物流配送模式为例，研究了京东的配送模式与配送模式现状，分析了这些模式存在的问题，依据京东配送模式存在的一些问题论述了比较适合于京东物流配送模式的改进策略。

关键词:B2C；电子商务；配送模式

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、文献综述-2

（一）B2C电子商务物流配送的内容-2

（二）B2C电子商务物流配送研究现状-3

（三）我国B2C电子商务企业物流配送模式现状-4

三、京东商城物流配送模式现状及问题分析-7

（一）京东商城简介-7

（二）京东商城配送现状-8

（三）京东商城配送模式现状-9

（四）京东商城配送模式问题-11

四、京东商城配送模式改进策略-12

（一）合理进行物流投资，降低自建物流成本高的问题-12

（二）利用先进的物流系统，保证第三方物流服务质量-13

（三）完善物流配送体系，提高配送速度、减少差错-13

（四）采取合理的配送方法，保证货物顺利送达-15

五、结语-15

参考文献-16