电子商务背景下传统商业变革的趋势研究.doc

摘要：电子商务的普及是必然的趋势，它不仅仅带来新的生产经营方式，而且将带来一场商业革命。那么传统商业将如何借助电子商务的平台更好的生存呢？本文以电子商务背景下的传统商业发展为研究对象，首先研究传统商业在电子商务背景下的发展状况，然后研究电子商务对传统商业在营销方式、经营模式、物流配送方式等各个方面的影响，进而探讨在电子商务环境下传统商业变革的趋势。

关键词：电子商务；传统商业；商业变革；营销方式；O2O

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、文献综述-2

三、电子商务环境下传统商业的发展现状与特征-4

（一）业态形式多样化，整体规模庞大-5

（二）中小企业为主，大型连锁经营占据一席之地-9

（三）销售额增速放缓，经营利润下滑-6

（四）经营成本居高不下，实体店数量增幅放缓-7

（五）经营观念滞后，创新意识缺乏-9

四、电子商务对传统商业的影响-9

（一）电子商务对传统商业经营模式的影响-9

（二）电子商务对传统商业营销方式的影响-10

（三）电子商务对传统商业服务模式的影响-10

（四）电子商务对传统商业物流配送的影响-11

（五）电子商务对传统商业响应机制的影响-11

五、电子商务背景下传统商业的变革趋势-12

（一）购物体验化-12

（二）大型购物中心郊区化-12

（三）便利店社区化-12

（四）营销网络化-13

（五）经营全渠道化-13

（六）物流配送体系社会化-14

六、电子商务背景下传统商业发展的对策-14

（一）顺应郊区化、社区化潮流，调整商业业态布局-14

（二）优化服务内容，提升客户购物体验感-15

（三）借助O2O模式，实现线上线下整合营销-15

（四）提升员工素质，培养电子商务经营管理人才-15

（五）发挥政府职能，营造线上线下公平竞争环境-16

结语-16

参考文献-17