苹果公司核心竞争力的构建-基于顾客价值导向.doc

摘要： 如今人们的生活离不开高科技。苹果作为品牌中的焦点，众人追捧并模仿。苹果公司（Apple. Inc.）总部在美国加利福尼亚，从1976年成立至今35年，不断创造IT界的传奇。全世界引发苹果热潮。本文从顾客价值导向的角度出发，通过实例和数据的方法挖掘阐述苹果公司的成功背后的奥秘，论证其核心竞争力，得出了创新是永不变更的王道。同时也对我国IT行业的发展前景作出一些预测和建议。

关键词：核心竞争力  苹果  IT  对策

Abstract: Nowadays people can’t live without high technology. As a focus, Apple is chased an imitated by everyone. Apple Inc., which ABP in California, was established in 1976 and have constantly created IT legends for 35 years. The world trigger Apple boom. In the respect of customer value orientation, this paper analyzes the success of Apple and discovers its mystery through the examples and data. It demonstrates that its core competence, the creativity never changes. Meanwhile, based on the conclusion, the paper gives suggestions for the development of IT industry in China.

Keywords: The Core Competence; Apple Inc.; IT; Countermeasures

　　市场需要更富有创新意识，更符合实际需要的产品与服务，有些需要并没有得到满足。我国企业必须去关注消费者的需求，并和同类企业进行交流。很少消费者会采购同一个品牌的所有产品，厂商之间产品必须是可以互相操作、无缝通信的，这样才能满足消费者的需求。对于消费者来说，同样的内容和服务，价格越低就越有吸引力。安德鲁说，“如果你研发了一种新产品，及时止损比现在产品好那么一点点，你仍然会很快在现有市场里取得大规模成功。”因此，我国的企业如果能去研究，挖掘消费者的需求，那么很有可能在金融危机的背景下抓住商机，为企业发展带来机会和挑战。