“互联网 ”时代下传统网上银行发展机遇与挑战.doc

摘要：“互联网+”时代作为一种新模式和新业务，是传统金融和互联网的有机结合。“互联网+”时代的发展打破了传统金融业对金融服务的垄断局面，并逐步边缘化银行的中介功能。本文以商业银行为研究对象，概述了“互联网+”时代的发展现状和“互联网+”时代环境下的商业银行发展现状，进一步深入分析“互联网+”时代的影响下传统商业银行出现的问题，据此提出“互联网+”时代环境下商业银行的发展策略。对“互联网+”时代环境的深入研究有助于商业银行更好地提升适应环境的能力，也能够为商业银行的发展和改革提供参考和借鉴。

关键词：网上银行  “互联网+”时代  机遇  挑战

目录

摘要

Abstract

绪  论-2

一、“互联网+”时代下传统网上银行概述-2

（一）“互联网+”时代的概念-2

（二）传统网上银行的概念及特征-2

1.传统网上银行概念-2

2.网上银行的特点-3

（三）传统网上银行发展现状-3

1.网上银行业务用户数量和交易量保持增长-3

2.网上银行成为商业银行优先发展的业务之一-4

3.网上银行业务份额与银行机构规模高度正相关-4

二、“互联网+”时代下传统网上银行的机遇-4

（一）降低实体店服务数量，进而降低运营成本-4

（二）与第三方支付合作，扩大业务范围-5

（三）推动各项业务实现大数据分析-5

（四）线上+线下结合，扩大金融产品销量-6

三、“互联网+”时代下传统网上银行面临的挑战-6

（一）顾客服务体验效果不高-6

（二）产品和服务同质化严重，难以形成差异化竞争优势-6

（三）工作效率不高-7

（四）安全性有待提高-7

四、促进我国传统网上银行发展的对策-7

（一）做好渠道整合，提高客户的满意度-8

（二）提供特色产品与服务-8

（三）增强互动功能-8

（四）加强网上银行监管，提高风险防范能力-8

结论-9

致  谢-10

参考文献-11