金融危机下中国奢侈品市场研究.doc

摘要：在2008年全球金融危机的冲击下，全球的奢侈品消费也呈现出整体下滑态势，欧美市场遭受的打击尤为明显，相比较而言，新兴国家的奢侈品市场则率先走出低谷，增长势头迅猛，中国作为新兴国家，奢侈品消费表现尤为突出，并且于近期超过日本成为第二大奢侈品消费国家。之所以拥有如此好的业绩表现，与中国人本身独特的性格特征和消费习惯密切相关。同时，金融危机后，中国作为新兴国家在危机后迅速复苏，经济强势增长，这也给奢侈品的消费带来了契机。而国际奢侈品巨头也希望通过刺激中国的奢侈品能够带领它们走出低谷。本文试图从消费者、环境、政策等因素来探讨分析中国奢侈品市场的发展动因。同时也应该看到，由于奢侈品市场在中国的发展仅仅只有20多年的历史，相较于奢侈品400多年的历史，显得十分年轻，奢侈品市场在中国发展的过程中必然也遭遇了很多的问题，消费意识不健全，厂商尊贵服务意识淡薄，境内外消费比例不合理，境外代购网站存隐患等，这也是笔者所希望通过本文进行剖析的，最后，在综合考虑中国奢侈品市场的发展动因以及奢侈品市场在中国发展过程中的问题后，尝试给出了一些可行性策略.比如，帮助消费者正确认识奢侈品，加强对客服人员素质的培训，加大对二三线城市的投入力度，净化电子商务环境，加强社会化媒体营销力度，并且完善相应的政策。这样奢侈品市场在中国的发展前景一定会越来越美好。

关键词：奢侈品；中国市场；金融危机

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 文献综述-1

1.3 本文结构-2

第2章 奢侈品概述及相关理论-3

2.1 奢侈品定义-3

2.2 奢侈品发展史-3

2.2 奢侈品的特性-4

2.2.1 奢侈品的本质属性-4

2.2.2 奢侈品的经济学特性-4

2.3 相关研究理论-5

2.3.1 顾客让渡价值理论-5

2.3.2 差异化营销理论-5

第3章 金融危机对奢侈品市场的影响-7

3.1 对欧美奢侈品市场的影响-7

3.1.1 奢侈品消费信心影响-7

3.1.2 奢侈品巨头的调整-7

3.2 对中国奢侈品市场的影响-8

3.2.1 奢侈品消费快速增长-8

3.2.2 奢侈品巨头加速扩张-9

第4章 中国奢侈品市场发展分析-11

4.1 发展动力-11

4.1.1 文化因素-11

4.1.2 宏观经济环境因素-12

4.1.3 贸易政策因素-12

4.2 发展阻力-12

4.2.1 消费意识不健全-12

4.2.2 尊贵服务意识淡薄-12

4.2.3 境内外消费比例不合理-13

4.2.4 境外代购网站存隐患-13

第5章 中国奢侈品市场的发展策略-15

5.1 增加非现金消费方式-15

5.2 正确认识奢侈品-15

5.3 加强客服人员素质培训-15

5.4 加大二三线城市投入力度-16

5.5 净化电子商务环境-16

5.6 加强社会化媒体营销力度-17

5.7 完善相关政策-18

第6章 结论与展望-19

参考文献-20

致  谢-21