手机银行业务的发展现状及对策研究（建行为例）.doc

摘要：近几年来，电子信息技术发展势头迅猛，手机因其越来越复杂的功能早已不是传统意义上的通讯工具。随着人们对手机依赖程度的增加，手机银行已步入快速成长阶段。本文以建行为例，通过对手机银行发展现状的介绍，分析了建行手机银行发展中存在的包括安全性、法律风险以及宣传营销等问题，提出了一些诸如健全手机银行安全机制、细分客户、加大宣传营销力度的防范措施及对策建议，使建行手机银行能适应更多客户的需求，在社会竞争中具有更大的优势。 

关键字：手机银行，技术，发展

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  建行手机银行业务发展现状-3

2.1  建行手机银行业务基本情况-3

2.2  建行手机银行特点-4

3  建行手机银行业务存在的主要问题-4

3.1  安全保障机制不健全-5

3.2  用户群体普及性不高-5

3.3  跨产业合作不深入-5

3.4  宣传营销不到位-6

3.5  缺乏业务创新力-6

4  推动建行手机银行未来快速健康发展的对策建议-7

4.1  健全手机银行安全机制-7

4.2  细分客户、差异化发展-7

4.3  建立紧密的合作机制-8

4.4  加大宣传力度-8

4.5  大力推动手机银行优化改革-8

结 论-10

参考文献-11

致 谢-12