XX市中小企业秘书与领导关系的调查与研究.doc

摘要:秘书工作主要是围绕领导的工作展开的，秘书人员是领导的参谋和助手，因此秘书人员和领导的关系非常紧密，可以说是同步运转。所以秘书人员与领导的关系情况会在一定程度上影响秘书发挥自身的才能，甚至会影响秘书团队乃至企业的工作效率。通过调查发现，徐州市中小企业秘书与领导的关系并不尽如人意，部分秘书在处理与领导的关系时，由于工作越位、没有沟通意识或是缺乏良好的职业道德而出现了一些问题。为了改善徐州市中小企业秘书与领导关系的现状，秘书人员要不断提高自身素养，增强办事能力，在工作中正确领会、贯彻、执行领导的意图，树立沟通意识，学会进谏，并且要增加学识，提高挡驾能力，以此来改善与领导的关系。

关键词  徐州市；企业秘书；领导；关系；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2徐州市中小企业秘书与领导关系调查研究的基本情况-2

2.1调查研究的对象-2

2.2调查研究的方法-2

3徐州市中小企业秘书与领导关系的调查结果与分析-3

3.1徐州市中小企业秘书与领导的关系整体状况良好-3

3.2徐州市中小企业秘书与领导的关系中存在的问题-3

3.2.1存在越位现象-3

3.2.2存在盲从现象-4

3.2.3交往缺乏情感交流-4

3.2.4缺乏倾听的意愿-4

3.2.5不尊重领导的意见-4

3.2.6不正常的上下级关系-5

4改善徐州市中小企业秘书与领导关系的对策与建议-6

4.1提高自身素养，增强办事能力-6

4.1.1增强职业才干-6

4.1.2提高道德素养-6

4.2正确领会、贯彻、执行领导意图-7

4.3树立沟通意识，学会进谏-7

4.4增加学识，提高挡驾能力-8

4.5体谅领导的困难，主动为领导分忧-9

4.6顾全大局，不介入领导间的矛盾-9

4.7爱岗敬业，任劳任怨-9

结论-10

致谢-11

参考文献-12