分析居委会、业主委员会、物业管理公司和居民关系--XX社区为例.doc

摘要：本文以南京市建邺区兴隆街道积善社区为观察对象，对居委会、业主委员会、物业管理公司和居民之间的关系进行分析讨论。内容重点在关联因素间的矛盾分析，包括存在的矛盾及问题产生原因，以及相应的措施。提出的相关建议和意见，有利于社区建设的进一步深化。

[关键词]  居委会； 业主委员会； 物业管理公司； 居民； 矛盾

目录

摘要

Abstract

一、问题的提出·6

二、相关文献回顾·7

三、研究对象与研究过程·8

（一）研究对象

1、兴隆街道积善社区概况

(1)积善新寓小区

(2)星雨华府小区

(3)万和源居小区

(4)德盈大厦

（二）研究过程

1、调查对象的选定

2、调查方法

四、物业公司与业主的关系11

（一）主要问题

1、停车问题

2、物业费用收缴问题

3、管理不到位

（二）出现问题的原因

1、客观条件

2、物业公司的服务质量

3、业主的复杂性

（三）解决问题的方法

1、业主直接与物业公司面对面

2、找社区居委会解决

3、找业主委员会解决

4、走法律途径或者寻求媒体曝光

五、业主委员会与业主的关系·16

（一）业主委员会的产生

（二）业主委员会与业主的沟通

1、沟通模式

2、存在的问题

3、问题存在的原因

4、问题的应对

六、物业公司与业主委员会的关系·20

七、居委会在物业公司、业主委员会和业主之间·21

（一）居委会与物业公司

（二）居委会与业主委员会

（三）居委会与居民

八、结语·25

参考文献