【摘要】如今社会经济发展地愈来愈好,我国的医疗水平也有了明显的提高,但同时我国的医疗纠纷率也不断上升。作为一名社会工作专业的学生,笔者认为想要缓解医患关系,需要社会工作的介入。本研究以本地H医院为样本,通过运用文献分析法对样本医院的医疗纠纷进行收集与整理,从而分析出医疗纠纷的类型、成因以及特点。第二部分,则是运用社会工作专业知识提出在医疗纠纷中的社会工作模式、介入重点和介入角色。最后一部分就是通过对前面调查的内容进行分析,得出社会工作介入医疗纠纷可产生积极作用这一结论。
[关键词] 医疗纠纷 社会工作 医疗社会工作 介入
目录
摘要
abstract
一、绪论1
(一)研究背景1
(二)研究意义1
(三)文献回顾2
(四)研究设计2
1.概念设定2
2.研究内容3
3.研究方法3
二、样本医院现状分析3
(一)医疗纠纷类型3
(二)医疗纠纷的成因及特点4
(三)样本医院医疗纠纷处理程序6
(四)现有医疗纠纷处理中存在的不足6
三、医疗纠纷中的社会工作模式探讨7
(一)社会工作介入理论基础7
(二)社会工作介入可行性分析8
(三)社会工作介入方法与角色8
1.介入方法8
2.介入角色8
(四)介入重点9
(五)案例分析10
四、结论12
参考文献