试论秘书的协调艺术.doc

摘要: 在各机关、企事业单位和社会团体中，秘书部门责任重大、位置特殊，起着承上启下、协调左右的作用。协调是秘书工作中的一项重要职能，也是行政工作中的一项重要环节，协调工作涉及的范围广泛，秘书从业人员无论是处理事务还是参与政务，都离不开协调。秘书在开展协调工作时要一定要坚持相应的原则，采用适当的方式，来缓和并化解矛盾。这就需要秘书掌握一定的技巧，讲究协调的艺术性。秘书的协调艺术是指秘书在其被授予的职权范围内，协调领导与下属之间、单位内部各职能部门之间、本单位与其他单位之间的关系，促使各项工作顺利开展，完成共同的工作目标的过程中所使用的富有创造性的协调方式。本文围绕秘书协调工作的对象、秘书协调工作中的原则、秘书协调工作中的问题以及提高秘书协调艺术的途径几个方面加以论证。

关键词： 秘书 协调艺术 协调原则

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

2秘书协调的对象-1

2.1沟通上下-1

2.2联系左右-1

2.3协调内外-2

3协调工作的原则-2

3.1从属原则-2

3.2服从全局原则-2

3.3服务原则-3

3.4平等协商原则-3

4秘书协调工作中的问题-3

4.1秘书威信难树立-3

4.2秘书易“两面受气”-3

4.3秘书难以协调领导间的关系-4

5提高秘书协调艺术的途径-4

5.1提高秘书的情商-4

5.2培养沟通艺术-5

5.3提升应变艺术-6

5.4强化驾驭艺术-7

5.5掌握调和艺术-8

6结论-9

参考文献-10