淘宝网和京东商城营销策略比较研究.doc

摘要:随着我国经济的持续发展，人们生活水平不断的提高，人们的消费能力也随之变得越来越强。因此我国的消费市场潜力十分的巨大，在加上互联网技术不断的发展和完善，国家和政府在政策上的支持，导致电商行业蓬勃发展。但在这批电商发展的大浪潮中，除了少数如：唯品会、聚美优品等有自己特色的企业成功的站稳了脚跟，其余的都在发展过程中遇到了许多的问题。而现在的电商行业已完全进入到了行业整合期，竞争进一步加剧；消费者的消费理念也逐渐开始转变，从价格指导消费向注重商品质量、发货速度、售后服务等方面转变。那么面对如此严酷的竞争环境，新兴的电商企业如何才能在市场中占据一席之地呢？新兴企业必须牢牢的把握住市场，制定出正确的，符合市场变化的营销策略，这样才能在瞬息万变的市场中占有一席之地。

本文选取了淘宝和京东这两个发展最好且各具特色的电商企业，运用案例分析法，在营销策略和营销组合理论的指导下，运用五力模型、SWOT等经典分析方法和其他相关理论；从淘宝和京东的发展现状、发展历程入手；分析和讨论了京东和淘宝的市场定位和市场细分，运用营销组合策略系统的阐述了京东和淘宝营销体系的建立和完善情况。并根据分析得到的结果对准备从事电子商户的企业一些建议，希望它们能找准自身定位，确定市场目标，在日趋激烈的市场竞争中占据一席之地。

    关键词 电子商务、网络营销、营销体系

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-6

1.1 研究的背景和意义-6

1.2 国内外相关研究综述-6

2 相关理论基础-7

2.1 相关概念-7

2.2 相关理论-8

3 淘宝网、京东商城营销策略描述-10

3.1 淘宝网发展简况-10

3.2 淘宝网营销策略分析-10

3.3 京东商城发展简况-12

3.4 京东商城营销策略分析-12

4 淘宝网、京东商城营销策略异同点分析-13

4.1 相同点-13

4.2 不同点-14

5 结论-14

参考文献-16