微信理财通发展中存在的问题与对策研究.doc

摘要:理财通是由腾讯公司推出的基于微信的金融理财开放平台，首批接入华夏等一线大品牌基金公司。自2014年1月起，微信理财通客服正式上线，投资者只要关联合作银行的银行卡就能购买微信理财通。理财通开放至今广受用户好评，吸金能力不断攀升。然而在移动互联网快速发展的今天，理财通与余额宝等理财产品的竞争愈演愈烈，再加上市场货币基金热度逐渐下降，理财通有必要思考如何在竞争中谋求更好的发展。

论文首先阐述了理财通的开发背景，操作流程，收益率状况，以及理财通的优势。在与余额宝的对比分析中，对微信理财通发展中存在的问题进行了系统的研究，在借鉴国内外经验的基础上提出了切实可行的解决办法。

关键词 理财通；问题；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究的目的与意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

1.3 研究思路与框架-1

1.3.1 研究思路-1

1.3.2 研究框架-2

2 微信理财通的概述-3

2.1 微信理财通开发背景-3

2.2 微信理财通发展历程-3

2.3 微信理财通操作流程-4

2.4 微信理财通收益率状况-4

2.5 微信理财通的优势-7

3 微信理财通发展中存在的问题-9

3.1 微信理财通市场份额低-9

3.2 微信理财通零钱可消费不能理财增值-11

3.3 微信理财通赎回资金效率低-11

3.4 微信理财通客户体验的问题-12

4 国际经验-13

4.1 “Mint”经验-13

4.2 “SigFig”经验-13

4.3 “Personal Capital”经验-13

5 微信理财通对策研究-15

5.1 提高市场份额的策略-15

5.1.1 提高用户理财兴趣-15

5.1.2 开发潜在客户-15

5.2 提高资金赎回效率的策略-15

5.2.1 依附财付通快捷支付的带动-15

5.2.2 零钱买入，安全卡取出-16

5.2.3 实时到账-16

5.3 改善客户体验的策略-16

5.3.1 界面优化-16

5.3.2 简化操作-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19