美乐乐家具网网络营销策略研究.doc

摘要:随着网络时代的到来，计算机技术的不断进步以及传统家具业市场本身激烈的竞争状态，家具业正面临着巨大的挑战和潜在、无穷的发展机遇。虽然网络市场具有无限的消费空间，但是家具产品本身具有一些特殊性，使得一些家具商家对网络化营销望而却步，美乐乐家具网率先突破传统家具销售模式的局限，通过对电子商务模式下家具业网络化销售的理解进行网络化销售。美乐乐家具网在自身经营过程中，通过理论联系实践的方法，分析并总结了具有重要意义的网络营销策略以及发展方向，主要包括以消费者为中心来建立品牌效应，企业文化，从B2C模式逐渐发展成以O2O模式为主要的营销模式，建立线下体验馆，完善物流系统和售后服务，加强与国外家具制造商的联系等。本论文以美乐乐家具网作为研究对象，对其网络营销存在的问题和策略进行研究分析并总结，主要是对美乐乐家具网O2O营销模式进行研究。

通过对美乐乐家具网网络营销策略的研究，给其他一些家具电商起到借鉴作用，从而促进整个家具电商的发展。

关键词 美乐乐家具网；网络营销；营销策略；O2O模式

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景和意义-1

1.1.1 研究的背景-1

1.1.2 研究的意义-1

1.2 研究的内容和方法-1

1.2.1 研究的内容-1

1.2.2 研究的方法-2

2 互联网时代下的家具市场营销-3

2.1 互联网时代对家具市场营销的影响-3

2.2 互联网时代下家具业的发展机遇-3

3 美乐乐家具网网络营销之路-5

3.1 美乐乐家具网简介-5

3.2 美乐乐家具网的网络营销模式-5

3.2.1 美乐乐B2C营销模式阶段-5

3.2.2 美乐乐O2O营销模式阶段-6

3.3 美乐乐运营推广策略-9

3.3.1 线上推广营销策略-9

3.3.2 线下推广营销策略-10

3.4 美乐乐的“限时达”物流配送策略-10

4 美乐乐家具网营销现存的主要问题-12

4.1 美乐乐O2O模式的局限性-12

4.2 订单跟踪不到位-12

4.3 体验馆样品陈列少-12

5 对美乐乐家具网网络营销策略的建议-13

5.1构建完善的数据库-13

5.2 完善售后服务体系-13

5.3建立有效的反馈机制-13

5.4 强化对目标用户的链接-13

5.5 指派专员跟单-14

5.6 合理展示产品-14

5.7 加强海外供应链的拓展-14

结论-15

致谢-16

参考文献-17