苏州太湖度假区发展旅游电子商务问题研究.doc

摘要:随着科学技术的发展,电子商务被广泛应用于生活的各个方面,旅游电子商务已成为旅游度假区主流商业模式之一，为旅游业同行提供了一个广阔的互联网平台,具有很好的发展前景。发展以旅游信息库、电子化商务银行为基础，以网络为主体的电子商务,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系，对旅游度假区的发展具有重要意义,值得我们深入探讨和研究。

本文在研究了大量相关文献和收集了大量资料的基础上，从旅游电子商务的基础理论，特征，相关类型入手，阐述了旅游电子商务的总体概况，最后通过收集苏州太湖旅游度假区的各种数据资料，分析了苏州太湖旅游度假区电子商务发展的现状，指出了太湖度假区想要发展旅游电子商务所面临的机遇和挑战，针对发展过程中遇到的一些具体问题为苏州太湖度假区旅游电子商务的发展提供了一些相应的对策和建议，同时也希望通过这样的研究和分析，能促进苏州太湖度假区旅游电子商务健康、快速、持续的发展。

关键词: 旅游电子商务；度假区；太湖；苏州

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究方法及思路-1

1.2.1 研究方法-1

1.2.2 技术路线-1

2度假区与旅游电子商务-2

2.1旅游电子商务概述-2

2.1.1旅游电子商务的内涵-2

2.1.2旅游电子商务的特征-2

2.1.3旅游电子商务的类型-3

2.2度假区开展旅游电子商务的原因-4

2.3度假区开展旅游电子商务的应用形式-4

2.3.1网上旅游服务-4

2.3.2开展旅游营销活动-5

3苏州太湖度假区旅游电子商务现状-7

3.1苏州太湖度假区实施旅游电子商务的总体概况-7

3.2苏州太湖度假区中旅游电子商务的发展机遇-7

3.2.1居民网购消费倾向转变-7

3.2.2居民旅游需求日益强烈-9

3.2.3自然风光吸引力大-10

3.3苏州太湖度假区实施旅游电子商务过程中面临的挑战-7

4苏州太湖度假区实施旅游电子商务的对策和建议-9

4.1发挥政府对电子商务的推动作用-12

4.1.1政府应发挥宏观规划和指导作用-12

4.1.2政府应加强对旅游电子商务的管理-12

4.2扩大移动电子商务在旅游业中的应用-12

4.2.1移动电子商务优势-13

4.2.2移动电子商务应用模式-13

4.3开展个性化服务-13

4.4大力培养复合型人才-13

4.5加强网络安全建设-14

结论-12

致谢-16

参考文献-17