罗莱家纺O2O电子商务模式研究.doc

摘要:在电子商务高速发展的今天，各方面挑战不断冲击着传统行业，在移动互联网普及应用的新形势下，企业纷纷加快战略转型与升级。双十一购物节极快地促进了电商的发展，并由此创造了众多品牌，与此同时，传统企业的发展却没有显著的突破。O2O这一电商模式的出现将线上和线下的距离缩小了，更加便于人们的生活，有利于提高用户体验。移动电商与O2O模式紧密结合，线上线下协同发展，正是电子商务发展的未来趋势。在纺织品行业中，罗莱家纺是最初尝试开展电商销售的一线家纺企业。随着家纺品牌电子商务的发展，罗莱家纺也在对O2O电商模式领域进行探索。本文通过研究罗莱家纺O2O电商模式，探寻其如何避免O2O模式的线上线下的冲突问题，研究其实施O2O电商模式的具体策略，并给出一定的建议。

关键词 罗莱家纺；电子商务；O2O；线上线下

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

2 O2O电商模式分析-2

2.1 O2O模式的概念-2

2.2 O2O电商模式分类-2

2.2.1 “线下到线上”（Offline To Online）模式-2

2.2.2 “线上到线下”（Online To Offline）模式-2

2.3 O2O模式的特点-2

2.3.1 融合线上线下业务-2

2.3.2 为商家提供更准确的服务目标定位-3

2.3.3 为用户与商家带来更好的服务效果-3

2.3.4 突破传统电子商务模式中的物流障碍-3

2.4 移动电商促进O2O创新-4

3 罗莱家纺实施O2O电商的必要性分析-5

3.1 罗莱家纺概况-5

3.2 罗莱家纺SWOT分析-6

3.2.1 电商时代竞争需要拓展线上线下业务-7

3.2.2 罗莱家纺具备实施O2O的优势-9

3.2.3 电商发展为O2O尝试奠定基础-9

4 罗莱家纺O2O电商模式实施策略-10

4.1 运营模式变革-10

4.1.1 创建网络品牌-10

4.1.2 多渠道销售模式并举-10

4.1.3 线上线下价格同步，克服加盟商阻力-10

4.1.4 提高线上线下产品、服务质量和水平以增强客户体验-11

4.1.5 整合优势资源，收购部分加盟商股权-11

4.1.6 LOVO入驻美乐乐家居平台-11

4.2 加强和完善网络信息基础设施建设-12

4.3 注重人才培养，打造高效团队-12

4.4 落实O2O电商实施规划-12

4.4.1 O2O入口阶段-12

4.4.2 交易场景阶段-12

4.4.3 交易完成阶段-13

4.5 实时关注O2O电商的发展趋势-13

4.5.1 线上线下共同发展-13

4.5.2 重视区域O2O企业代表-13

4.5.3 结合LBS模式-13

4.5.4 “O2O+SOLOMO”-13

结论-15

致谢-16

参考文献-17