京东商城自营物流体系研究.doc

摘要:目前，我国电子商务正处于发展的黄金时代，这大大刺激了物流运输行业的发展。京东商城作为我国电子商务行业的领军企业，其物流发展模式直接影响了电子商务行业中的物流运输行业的发展。京东商城所选择的自营物流体系模式，为京东商城带来了更多的订单量，也实现了更为智能化的管理控制，同时为京东商城对其客户实现大数据分析奠定基础。但是，京东商城自营物流体系也导致了资金的巨额投入，为企业经营带来了更多风险。

本文将着重分析京东商城选择自营物流的原因，分析其选择自营物流的积极意义。进而对京东商城选择自营物流的战略进行SWOT分析。通过分析结合京东商城近几年的营业数据对京东商城自营物流存在的问题点挖掘分析从而提出相关的对策。

关键词 京东商城；自营物流体系；电子商务

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究的内容-1

2京东商城选择自营物流模式的原因分析-2

2.1 京东商城及自营物流系统概况-2

2.2 自营物流有利于物流服务的管控，保持更稳定的物流配送质量-2

2.3 自营物流契合企业产品自身的物流特点-3

3 京东商城自营物流体系分析-5

3.1 京东商城自营物流的优势-5

3.1.1 充足的订单量-5

3.1.2 融资渠道丰富-5

3.2 京东商城自营物流的劣势-6

3.3 京东商城自营物流的威胁-6

3.4 京东商城自营物流的机遇-6

4 京东商城自营物流中存在的问题-8

4.1 配送售后的效率较低-8

4.2 融资和盈利不平衡-8

4.3 电商行业的激烈竞争-9

5 京东商城自营物流的改进策略-10

5.1 均衡考虑投资与收益，严格控制现金流-10

5.2 加强物流从业人员培训，提高服务质量-10

5.3 妥善处理与第三方物流的关系-10

5.4 明确企业物流战略目标-11

结论-12

致谢-13

参考文献-14