无锡旅游业网络营销的问题研究.doc

摘要:随着现代网络技术与旅游业联系的日益紧密，网络营销已成为旅游业开展营销的主要手段。如何借助于这一营销手段取得竞争优势是当前国内旅游业面临的现实问题。目前无锡旅游业发展较为迅速，已成为全市的支柱产业之一，但在实施网络营销的发展过程中，还存在营销意识淡薄、缺乏有效的网络品牌塑造、网站建设环节薄弱等问题，因此有必要通过对无锡市旅游业实施网络营销的问题展开研究，以深化认识。

论文首先从网络营销的基本理论与方法角度入手，在通过对无锡旅游业实施网络营销的现状分析的基础上，找出其存在的问题，分析这些问题存在的原因，根据网络营销实现的基本路径，提出无锡旅游业今后实施网络营销的对策及建议，以期为无锡市旅游业水平的整体发展提供借鉴。

关键词: 无锡旅游业；网络营销； 研究；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.2相关文献综述-1

1.3研究的内容、思路与方法-2

2网络营销的基本理论-3

2.1网络营销的概念、特点和作用-3

2.2网络营销的理论和方法-4

3实施网络营销对旅游业的促进分析-6

3.1有效的扩大宣传-6

3.2加强与顾客间的交流-6

3.3实现营销效果的增强-6

3.4降低营销成本-6

3.5整合周边旅游要素-6

4 无锡旅游业实施网络营销中的现状-7

4.1宣传面得到进一步扩大-7

4.2网络社区营销理念得到进一步应用-7

4.3使用移动电子商务取得很大成功-7

4.4与第三方旅游网站的合作力度不断深化-8

5无锡旅游业实施网络营销中存在的问题-9

5.1旅游网络营销专业人才匮乏-9

5.2门户网站建设不到位-9

5.3网络社区营销力度不深-9

5.4旅游要素整合不到位-9

5.5缺少相应的网上购票系统-10

6 无锡旅游业实施网络营销中的对策-11

6.1加强无锡旅游业相关人员的网络营销意识的培训-11

6.2进一步优化门户网站建设-11

6.3加强基于网络社区的旅游营销-12

6.4积极整合旅游要素-12

6.5完善网上购票系统-13

总结-14

致 谢-15

参考文献-16