六西格玛管理在制造型企业中的应用研究_工业工程.doc

摘要：自从我国加入WTO后，中国制造业相对于其他行业发展较快，现已成为我国国民经济的重要组成部分，而且未来十年也会保持一定的速度增长。在保证产品质量的情况下，如何实现企业的利润最大化，提高客户的满意度，是企业的目标。制造型企业要思考如何去达到企业的目标，才能具有竞争力，实行六西格玛管理正是这样的一种好方法，六西格玛管理的核心是提高质量，降低成本，价值最大化，使顾客满意。开展对六西格玛管理理论的研究，有利于我国制造型企业在激烈的国际形势下提高企业的管理水平，并能在日趋激烈的国际市场竞争下快速成长。

本文先提出六西格玛管理含义理念和发展历程，继而引出了课题提出的背景，说明了一下目前制造型企业的重要性，然而制造型企业存在着一些问题需要改变，从而引出了六西格玛管理引进制造型企业的必要性。接下来分析了六西格玛管理在制造型企业应用存在的一些不足，针对这些不足，制造型企业在应用六西格玛管理的时候应该采取什么方案，提出了详细的办法。最后针对制造型企业实行六西格玛管理进行了一个案例分析。文章以总结并展望未来的发展结束的。

关键词：六西格玛管理；制造型企业；质量

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

第2章 六西格玛管理的理论及发展历程-3

2.1 六西格玛管理-3

2.1.1六西格玛管理的含义-3

2.1.2 六西格玛管理理念-3

2.2 六西格玛管理的发展历程-4

第3章 课题的背景-5

3.1 问题的提出-5

3.1.1制造型企业的重要性-5

3.1.2 制造型企业存在的问题-5

3.2 六西格玛管理引入制造型企业的必要性-5

第4章 六西格玛管理在制造型企业中应用存在的不足分析-7

4.1 缺乏领导力，执行度不足-7

4.2 没有明确的目标和计划-7

4.3 员工参与度不高-7

4.4 缺少项目实施的基础-7

4.5 忽略了流程之间的联系-7

第5章 对于六西格玛管理在制造型企业中应用的不足采取的措施-9

5.1 提高领导在项目中的领导力和执行力-9

5.2 确立具体的目标和计划-9

5.3 提高员工的参与度-9

5.4 引进系统的工具-10

5.5 以流程管理为中心-10

第6章 案例分析-11

6.1 亚格胶带-11

6.1.1亚格胶带简介-11

6.1.2亚格胶带的现状-11

6.2 采用DMAIC进行改善-11

6.2.1 界定阶段（Define）-11

6.2.2 量测阶段（Measure）-11

6.2.3 分析阶段（Analyize）-12

6.2.4 改善阶段（Improve）-14

6.2.5 控制阶段（Control）-16

第7章 总结与展望-17

7.1 总结-17

7.2 展望-17

参考文献-19

致谢-20