B2C电子商务下的物流模式研究.doc

摘要：21世纪是一个信息时代，而B2C电子商务将成为信息时代中商务活动的巨大进步和发展趋势。本文主要研究了B2C电子商务下对物流模式选择的影响因素，如企业的规模、企业的经营策略、企业的服务能力等；B2C电子商务物流模式选择错误导致的问题及其原因；最后为B2C电子商务物流模式的选择提出了几点建议。

关键词：B2C电子商务 物流模式模式选择

目录

摘要

Abstract

一、B2C电子商务及物流模式概念-3

1、B2C电子商务和物流模式概念-3

2、物流模式的简单比较分析-3

二、选择B2C电子商务物流模式的影响因素分析-4

1、企业内部的影响因素-4

(1) 企业的经营规模-4

 （2）企业的经营策略-5

(3) 企业内部的服务能力-5

2、企业外部环境的影响因素-6

 （1）第三方物流发展水平-6

 （2）网络购物市场的发展-6

 （3）网络购物消费规模的增长-6

 （4）行的电子商务物流法律法规7

三、B2C电子商务下物流模选择错误导致的问题及其原因分析-7

1、物流配送效率低-7

2、物流配送成本高-7

3、物流配送服务质量差-7

四、B2C电子商务企业选择物流模式的建议-8

1、选择适合自身的物流配送模式以提高配送效率-8

2、积极发展第三方物流以降低物流成本-8

3、物流模式的选择要基于提升服务的理念-9

五、研究总结.9

致谢

参考文献