商业银行电子银行业务发展探析.doc

摘要：近年来，随着全球金融信息化，一体化，商业银行之间的竞争日趋激烈。伴随着传统银行业务利润空间的不断被挤压，新兴的电子银行业务由于其巨大的发展潜力而广受各家银行重视。电子银行拥有着传统银行所不具备的优势，它大大降低了经营成本，提高了银行盈利能力，并且高效便捷，以客户为中心，为客户提供全方面的服务。不过目前其还存在着一些不足之处，首当其冲的便是在安全上的问题，如何保护客户个人信息不被泄露一直为社会各界所关注。本文引入国外电子银行业务发展经验，结合国内现状，探析国内商业银行电子银行业务所存在的不足之处。在国外商业银行的竞争，和国内第三方支付崛起的双重压力下，商业银行电子银行需在创新与安全两方面做出权衡，谋求一条属于自己的发展之路。

关键词: 商业银行 电子银行 第三方支付 网络安全

目录

摘要

ABSTRACT

一、商业银行电子银行业务概述4

（一）电子银行业务产生背景4

（二）电子银行业务的概念和特点4 

（三）电子银行业务对商业银行的影响和意义6

二、国外商业银行电子银行业务的发展6

（一）国外电子银行业务发展历程7

（二）国外电子银行业务值得借鉴之处7

三、国内商业银行电子银行业务的发展9

　(一)我国电子银行业务发展现状9

　(二)我国电子银行业务所存在的问题10

　(三) 国内商业银行电子银行与第三方支付平台博弈11

四、启迪与建议14

参考文献15